Témoignages
Après la restitution, ce qui reste dans les bureaux
Ces propos viennent d’équipes qui ont commandé une lecture. Ils citent un livrable précis. Nous n’inventons pas de note sur cinq, ni de file d’attente d’avis.
La note sur notre positionnement « rivière et villégiature » a montré que nos affiches parlaient encore de la base de loisirs, alors que l’office poussait déjà les chemins de halage. Inconfortable à lire en bureau, utile avant le vote du plan de communication.
L’atelier de fin de saison a duré trop longtemps sur les légendes photo — c’est le seul bémol. Le reste a calmé une discussion d’élus qui tournait autour du slogan depuis deux ans.
Nous recevons la veille comparative en mars, juste avant les comités. Ce n’est pas un tableau de bord : ce sont des campagnes annotées, avec la date de parution et le public visé. On arrive en réunion avec des exemples, pas avec des impressions.
L’audit de discours a rayé « joyau méconnu » de onze pages. J’aurais préféré qu’on nous propose tout de suite un remplaçant unique ; Portal Path Core a refusé, et a listé trois pistes selon le marché belge ou francilien. C’était plus lent, et plus honnête.
Récit : le val fluvial et les deux voix
Un office de Seine-et-Marne nous a fait parvenir, en février, deux liasses. L’une, payée par l’agglo, montrait encore la base de loisirs et les pédalos. L’autre, rédigée par l’équipe d’accueil, parlait des chemins de halage et des horaires de bagagerie à la gare.
La note n’a pas tranché « qui a raison ». Elle a montré que le visiteur, sur le parking du dimanche, voyait la base fermée et aucun jalon vers le halage. Le conseil a voté de retirer les pédalos des affiches de printemps, sans toucher au site de l’agglo avant l’automne — un compromis lent, mais tenable.
